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職位描述：
任職資格：
學歷：大專及以上 、專業：商務、客戶管理類、年齡：30周歲以上。
經驗：
1、家電行業的客服優先；有400電話客戶接線經驗，在中國電信、中國移動、京東，淘寶，蘇寧易購等客服平臺從事過客戶服務工作者優先；
2、能熟練操作office軟件及快速錄入；
3、有較強的抗壓能力和協調能力。
崗位職責：
1、負責400服務熱線受理、回訪、投訴處理；
2、負責經銷商、服務商產品信息登記錄入；
3、負責產品質量信息的受理、處理、傳遞、匯總跟進等；
4、負責客戶關懷的主動回訪。
薪金：底薪+績效，月收入約3-5千元
勞動保險：養老、醫療、工傷、失業、生育；
工作時間：每周六天工作日、國家法定節假日休息、有年休假、8小時（08：30-12：00、12：45-17：15）。