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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)搭建和管理客戶(hù)社群，包括但不限于微信群； 2、定時(shí)定渠道推廣并轉(zhuǎn)發(fā)公司相關(guān)內(nèi)容信息，推動(dòng)社群良性發(fā)展； 3、組織策劃社群主題活動(dòng)，提升社群用戶(hù)粘性及活躍度； 4、引導(dǎo)社群客戶(hù)參與團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，深入挖掘社群客戶(hù)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化； 5、分析社群客戶(hù)數(shù)據(jù)，建立客戶(hù)檔案，收集并反饋客戶(hù)需求，與各部門(mén)同事協(xié)作提升用戶(hù)體驗(yàn); 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可； 2、有微信、微博、QQ群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、有文案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、性格外向、活潑、富有感染力，能調(diào)動(dòng)社群氣氛。