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職位描述1. 負責海外客服團隊質(zhì)量監(jiān)督工作，提升海外服務質(zhì)量2. 負責海外客服團隊服務流程監(jiān)督，提升服務效率和用戶體驗 3. 負責海外客服團隊服務數(shù)據(jù)監(jiān)控，透過服務數(shù)據(jù)發(fā)掘問題，并跟進閉環(huán)任職資格1. 日語能力N1以上，聽說讀寫精通2. 有一定的項目管理經(jīng)驗，從事過質(zhì)管工作者優(yōu)先3. 熱愛游戲，有海外游戲經(jīng)驗者優(yōu)先薪酬福利1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪2、購買社會保險、住房公積金3、餐補800元/月，早餐券，免費健身，免費體檢，五天工作制，免費班車4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動、員工俱樂部等 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：質(zhì)檢質(zhì)檢員客服質(zhì)檢網(wǎng)易游戲日語服務數(shù)據(jù)監(jiān)控服務數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督