應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-06-08 13:31:39
5428人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)： 1、線索轉(zhuǎn)化、分派： 線上接待客戶咨詢 記錄客戶需求，篩選線索 將符合條件的線索進行分派； 2、售后服務(wù)： 對已成交客戶提供售后服務(wù)； 回訪成交客戶，完成客戶加微； 跟進交付進度，處理客戶售后需求； 3、滿意度回訪： 對已成交客戶客戶進行滿意度回訪； 記錄客戶意見反饋； 4、其他回訪工作： 承接專項回訪工作； 人員招聘畫像 學(xué)歷要求：統(tǒng)招大專及以上 工作經(jīng)驗：不限，具有客服及售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 通用能力：服務(wù)意識、語言組織、溝通表達能力 通用技能：普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練使用辦公軟件 薪資構(gòu)成 沈陽PA薪資構(gòu)成：基本薪資3-3.5K 業(yè)績提成（綜合月薪6-7K)（需求1人，屬于組長級別） 客服薪資構(gòu)成：基本薪資2-2.5K（面試定薪） 績效考核=綜合薪酬4-4.5K 薪酬福利：入職繳納五險一金，扣繳金額大約在預(yù)計在800左右 績效考核內(nèi)容（暫定）： 線索承接：承接線索的確認及分發(fā)，達到一定有效線索量； 服務(wù)評分：進行線上回復(fù)后彈出客戶評價； 線上咨詢響應(yīng)時效：≤1小時響應(yīng)時效，拿基礎(chǔ)激勵，超時負激勵扣減（前期可不加，后期酌情增加）； 工作地點：沈陽北站萬科祥盈企服21樓 工作時間；工作時長說明：結(jié)合沈陽城市日常工時情況及崗位特性，分早中兩班，工作時長7.5小時，出勤時長8.5小時，客服團隊采用綜合月休8天的靈活排班及調(diào)休制
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：沈陽沈陽
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理
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51-99人
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國內(nèi)上市公司
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深圳前海深港合作區(qū)前灣一路
