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崗位職責
1.協助組內游戲各種緊急事件進行處理，與產品溝通協調問題處理方案:
2.日常問題查證和BUG問題的跟進處理，完善組內BUG處理工具，提高客服工作效率；
3.負責對應產品的客服專區日常運營工作、幫助組員成長；
4.對游戲運營數據進行分析，根據運營中出現的問題進行分析，及時輸出分析報告及解決方案；
5.對相關運營流程進行梳理，提高處理效率及玩家滿意度;
任職要求
1.具有高度的保密意識和責任心，能承受較強的工作壓力;
2.積極主動，敢于接受挑戰，性格開朗，有較強的團隊合作精神，樂于分享;
3.精通對應游戲設置，對游戲有一定敏感性，具有一定的數據分析能力,懂python尤佳
4.善于人際溝通，熟悉團隊各類業務流程;
5.熟練使用excel、word、PPT，了解internet網絡知識；
薪資福利
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪
2、購買社會保險、住房公積金
3、包餐，免費健身，免費體檢，五天工作制
4、員工福利：生日禮物、節日禮物、員工活動、員工俱樂部等