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職責描述： 1.負責電話技術服務工作、呼叫中心、IPBX、VOS系統運維。與運營商人員溝通協調并解決相關問題； 2.負責內部呼叫中心的配置調試、語音網關的調試配置 故障排查維護和技術支持； 3.負責服務器、交換機、防火墻等設備的日常維護和技術支持； 4.對設備做上下架、配置變更、鏈路調試等工作，服務器、路由器等設備管理、維護、技術支持以及網關的運行監控和維護，確保設備的正常運行，對IDC運營設備進行日常巡檢、保障處理等工作； 5.針對分公司反映的系統、網絡和服務問題，及時匯報公司并積極及時方溝通解決。 任職要求： 1.熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除；熟悉Windows、VOS3000 系統的安裝、備份、還原,數據抓包分析等操作； 2.熟悉局域網的維護及網絡安全知識、良好的網絡基礎,懂得配置路由器,網絡排障。有中繼線sip信令等，vos，ippbx服務器架構操作經驗。