職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)催收工單及投訴案件的事實(shí)調(diào)查及投訴處理工作,通過與客戶溝通談判,化解客戶的投訴情緒,有效解決客戶問題
2、按照規(guī)范登記案件清單并及時(shí)同步負(fù)責(zé)任;
3、在投訴案件處理中,及時(shí)預(yù)警重大投訴事件,并對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患及流程漏洞提出可行性優(yōu)化建議;
4、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 大專學(xué)歷,具有良好的溝通能力,一定的控場能力;
2. 責(zé)任心及抗壓力較強(qiáng)。
薪資:7-10K,入職即購買五險(xiǎn)一金,季度獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)等福利),具體面議。
上班時(shí)間:9:00-18:00 12:00-21:00 做五休二
工作地址:深圳市南山區(qū)沙河西路與高新南九道交匯處深圳灣生態(tài)園 附件地鐵:科苑/高新南
附:此崗位為潤迅外包崗位,微眾銀行會根據(jù)員工工作表現(xiàn)和綜合能力提供轉(zhuǎn)正編機(jī)會
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園


職位發(fā)布者
HR
深圳市前海潤楊金融服務(wù)有限公司

-
咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
相似職位
-
醫(yī)學(xué)專員(太原) 1元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 大專國藥控股分銷中心有限公司
-
分公司市場經(jīng)理(塑管) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限銳仕方達(dá)
-
智慧餐飲系統(tǒng)開發(fā)工程師(全棧/后端方向) 15000-20000元2年以上 本科杭州新利科技有限公司
-
設(shè)計(jì)員 面議3年以上 本科大連大重機(jī)電安裝工程有限公司
-
課程老師 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專寧夏卓越索學(xué)教育科技有限公司
-
檢驗(yàn) 2000-4000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限寧夏新泰康醫(yī)院