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崗位職責：
1、負責經(jīng)銷商訂單受理、核對、下達，交期跟進，交期和物流信息回復(fù)；
2、負責售后出貨單下達和登記（扣取押金或登記已返廠信息）；
3、負責物料費登記及額度控制；
4、負責客戶反應(yīng)質(zhì)量問題，出具內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，跟進相關(guān)部門回復(fù)客戶及改善措施；
5、負責所轄區(qū)域客戶和區(qū)域經(jīng)理需求的對接服務(wù)；
6、負責售后工程師考核評分；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

崗位要求：
1、中專及以上學歷，1年以上同職位工作經(jīng)驗；
2、有親和力，聲音甜美，有較強溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好服務(wù)意識和服務(wù)素養(yǎng)；
4、有服務(wù)行業(yè)大型企業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。

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