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崗位職責(zé)：

1、通過在線平臺(tái)為海外用戶解答和處理反饋的問題

2、通過后臺(tái)以及客戶端監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)游戲世界的政策秩序

3、通過日常用戶的反饋問題匯總以及提出改進(jìn)建議，提交至產(chǎn)品組

4、定期針對(duì)日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)內(nèi)部的流程，提升服務(wù)質(zhì)量

任職要求：

1、 本科及以上學(xué)歷

2、 英語(yǔ)六級(jí)及以上，良好的英語(yǔ)讀寫能力。熟練使用office辦公軟件

3、 熱愛游戲，有大型游戲工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

4、 有責(zé)任心，工作態(tài)度，熱情，樂于思考，具有自我學(xué)習(xí)能力。

5、 適應(yīng)三班倒及輪休工作時(shí)間（夜班有打車報(bào)銷，通宵班有補(bǔ)貼）

薪酬福利：

1、基本底薪 月度獎(jiǎng)金，年底雙薪

2、購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金

3、餐補(bǔ)800元/月，早餐券，免費(fèi)健身，免費(fèi)體檢，五天工作制，免費(fèi)班車

4、員工福利：生日禮物、節(jié)日禮物、員工活動(dòng)、員工俱樂部等

職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、免費(fèi)班車、年底雙薪、健身俱樂部