應屆畢業生
本科
2025-05-23 12:47:36
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
職位描述
1.負責客戶服務中心前臺業務受理、產品諮詢，協助客戶使用產品；
2.處理及跟進客戶的投訴，反饋予相關負責部門；
3.負責前臺各項交易業務，向客戶營銷及推廣公司產品；
4.維護與個人客戶、商戶的關系，主動了解客戶的需求。
職位要求
1.具備良好的溝通能力及人際關系，個性積極主動、待人有禮、處事耐心；
2.精通粵語、普通話及英語的聽、說能力；
3.邏輯清晰，能清楚及準確地解答客戶的疑問；
4.有較強的抗壓能力及處理突發事件的能力。
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區杭州-余杭區文一西路969號
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職位發布者
HR
阿里巴巴(中國)有限公司
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IT服務·系統集成
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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杭州濱江區阿里巴巴濱江園區699
