職位描述
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崗位職責:
1、負責社群運營日常工作,包括建立并持續完善社群的運營規范,規劃推送內容,維護客戶,為社群用戶提供專業的即時咨詢問答和日常知識分享,提升社群活躍度并完成用戶增長與轉化指標;
2、持續挖掘社群用戶的潛在需求,針對不同用戶進行精細化的運營維護,及時反饋用戶需求并響應處理,提高用戶復購率;
3、負責各平臺的功能優化及日常運營,針對商城運營體系進行需求提交推進,并驗收功能上線,實現小程序的持續改進優化;
4、負責社群運營數據分析,通過對社群數據的反饋信息,處理優化提升社群運營效率,定期完成運營總結報告。
任職要求:
1、大專以上學歷,2年以上客服、電商、微商等崗位工作經驗,醫藥保健行業客戶服務經驗優先;
2、有社群組建、運營、群裂變實操經驗,受過有關客戶服務、銷售技能、社群運營等方面的培訓;
3、較強的責任心、忠誠度和敬業精神,良好的親和力和執行力;
4、良好的溝通能力,良好的專業水平及服務意識。
1、負責社群運營日常工作,包括建立并持續完善社群的運營規范,規劃推送內容,維護客戶,為社群用戶提供專業的即時咨詢問答和日常知識分享,提升社群活躍度并完成用戶增長與轉化指標;
2、持續挖掘社群用戶的潛在需求,針對不同用戶進行精細化的運營維護,及時反饋用戶需求并響應處理,提高用戶復購率;
3、負責各平臺的功能優化及日常運營,針對商城運營體系進行需求提交推進,并驗收功能上線,實現小程序的持續改進優化;
4、負責社群運營數據分析,通過對社群數據的反饋信息,處理優化提升社群運營效率,定期完成運營總結報告。
任職要求:
1、大專以上學歷,2年以上客服、電商、微商等崗位工作經驗,醫藥保健行業客戶服務經驗優先;
2、有社群組建、運營、群裂變實操經驗,受過有關客戶服務、銷售技能、社群運營等方面的培訓;
3、較強的責任心、忠誠度和敬業精神,良好的親和力和執行力;
4、良好的溝通能力,良好的專業水平及服務意識。
工作地點
地址:廣州天河區壬豐大廈


職位發布者
HR
康朝藥業

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醫療·保健·美容·衛生服務
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1000人以上
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股份制企業
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廣州市天河區天河路490號