應屆畢業生
學歷不限
2025-05-28 00:32:57
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1. 負責客服團隊質量監控，對服務表現進行質檢和閉環，確保服務質量
2. 對服務流程進行監控，優化服務流程，提高團隊作業效能
3. 負責核心數據監控和指標運營，透過數據識別問題，提升服務體驗
4. 負責智能質檢運營，提升自動化監控能力
任職資格
1. 2年以上服務質量管理經驗，有成功的品質提升項目經歷
2. 優秀數據分析能力，能從數據構建指標模型，提煉核心問題
3. 優秀的報告撰寫和表達能力，可與業務團隊、產品有效對接，推動項目落地
4. 有智能機器人、智能質檢、智能語音等智能客服運營經驗
【薪資福利】
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪（13薪）
2、五險一金 餐補車補 雙休
3、員工福利：生日禮物、節日禮物、年終獎等
1. 負責客服團隊質量監控，對服務表現進行質檢和閉環，確保服務質量
2. 對服務流程進行監控，優化服務流程，提高團隊作業效能
3. 負責核心數據監控和指標運營，透過數據識別問題，提升服務體驗
4. 負責智能質檢運營，提升自動化監控能力
任職資格
1. 2年以上服務質量管理經驗，有成功的品質提升項目經歷
2. 優秀數據分析能力，能從數據構建指標模型，提煉核心問題
3. 優秀的報告撰寫和表達能力，可與業務團隊、產品有效對接，推動項目落地
4. 有智能機器人、智能質檢、智能語音等智能客服運營經驗
【薪資福利】
1、基本底薪 月度獎金，年底雙薪（13薪）
2、五險一金 餐補車補 雙休
3、員工福利：生日禮物、節日禮物、年終獎等
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區武科西五路360號3棟2單元202
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州賽澤科技有限公司
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網絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業
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廣州市越秀區廣州大道中307號C棟1104房
