職位描述

崗位職責:
1、負責制定撰寫安全場景的流程sop,確保風險兜底;
2、負責流程的落地宣導和效果跟蹤,保證流程的落地效果;
3、負責解答日常業務部門對流程的疑惑,確保流程執行的一致性;
4、負責流程需求的收集和優先級排期;
5、參與業務重要戰役,并助力目標達成。
任職要求:
1、具有較強的運營邏輯思維能力,有獨立的支撐項目的經驗者優先;
2、良好的溝通技巧及人際交往能力,有效的計劃、組織、協調能力;
3、邏輯和同理心強,能站在平臺、用戶多方視角尋求最優解;
4、本科及以上學歷,兩年及以上客服流程相關工作經驗優先。
工作地點
地址:北京海淀區北京-海淀區滴滴新橙海大廈


職位發布者
HR
北京小桔科技有限公司


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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業
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北京市海淀區東北旺西路8號院35號樓5層501室