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職責描述
1、門店維修與保養(yǎng)業(yè)務質量總負責人，負責車輛整體維修情況的把控，監(jiān)管所屬授權門店施工質量達到標準:與用戶及時有效的溝
2、跟進用戶服務結果，確保用戶滿意，支持、指導授權服務中心處理客訴:
3、熟練使田相關系統(tǒng)，做好日常培訓工作和業(yè)務數(shù)據(jù)管理
4、負責統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術攻關:
5、保修件故障原因技術鑒定、服務行動監(jiān)管:
6、維修生產派工及現(xiàn)場管理、工具設備管理，以及人員培訓、安全及5S管理，指導授權服務中心嚴格遵守安全生產規(guī)章制度；
職位要求：
1、車輛工程、汽車維修及相關專業(yè)專科及以上學歷。具備低壓電工證、獲得品牌專業(yè)維修資格認證；
2、8年以上汽車售后經驗，3年以上新能源汽車維修經驗；
3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，對新能源汽車故障有很強的分析判斷能力;
4、駕照:C級以上;實際駕齡3年以上。