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（1）業(yè)務(wù)拓展：落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，支撐開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在政府、企業(yè)客戶領(lǐng)域開(kāi)展新增市場(chǎng)、客戶的拓展工作。
（2）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：支撐集團(tuán)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和信息化解決方案的制定和推廣。為集團(tuán)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的咨詢服務(wù);針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，并做好產(chǎn)品組合推介，包括專線、IDC、物聯(lián)網(wǎng)、集團(tuán)短信、集團(tuán)彩鈴、視頻彩鈴、ICT、5G 專網(wǎng)方案等。
（3）客戶服務(wù)：支撐開(kāi)展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作。