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工作職責(zé)： 1、協(xié)助開發(fā)服務(wù)類尖刀產(chǎn)品，牽頭商務(wù)溝通、服務(wù)方案規(guī)劃、服務(wù)流程梳理，服務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣等全鏈條工作； 2、協(xié)助高端客戶服務(wù)流程設(shè)計(jì)，服務(wù)全流程管控及服務(wù)質(zhì)量維系；專注工作細(xì)節(jié)建立反饋體系，嚴(yán)謹(jǐn)不留死角； 3、承壓能力強(qiáng)，可獨(dú)立開展項(xiàng)目，工作穩(wěn)定性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作默契，陽光心態(tài)； 4、協(xié)助產(chǎn)品組項(xiàng)目管理，如產(chǎn)品迭代、日常運(yùn)營(yíng)； 5、協(xié)助市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)研，新產(chǎn)品發(fā)掘和創(chuàng)新，數(shù)據(jù)的分析比對(duì)等； 任職資格： 1、3年及以上互聯(lián)網(wǎng)/保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)； 2、具有敏銳的客戶需求洞察能力，并能夠完成產(chǎn)品0-1體系搭建； 3、有高端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力；