職位描述
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工作內容:
一、互聯(lián)網(wǎng)運營工作:
1、負責卡中心線上渠道的整體運營管理,根據(jù)MAU、DAU和其他指標進行資源配置,制定長、中、短期運營規(guī)劃。
2、負責統(tǒng)籌用戶運營、活動運營、場景運營,制定運營策略并推進各類運營活動落地執(zhí)行。通過數(shù)字化運營手段促進APP/小程序/微信等線上渠道一體化經(jīng)營,負責線上渠道用戶增長和活躍,用戶觸達、用戶轉化、用戶留存等全鏈路的優(yōu)化提升,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。
3、負責卡中心各項業(yè)務線上運營的整合,通過資源整合、跨部門合作,實現(xiàn)線上渠道對卡中心各項業(yè)務的承載與支撐。
4、負責相關業(yè)務行業(yè)動態(tài)監(jiān)測、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、渠道發(fā)展趨勢等及時調整運營方案,確保運營目標達成。
5、負責線上渠道運營的風險管理,協(xié)助建立線上運營合規(guī)管理體系,具備合規(guī)意識和一定的風險預判能力。
二、內容創(chuàng)作工作:
1、負責搭建民生信用卡中心線上渠道內容運營體系,形成線上渠道內容運營生態(tài)。
2、負責通過對民生信用卡用戶群體進行深入研究,規(guī)劃出符合用戶需求的內容主題和類型,如文章、圖片、視頻、直播等。塑造符合品牌形象的IP和相關內容。最終實現(xiàn)為產(chǎn)品和業(yè)務導流的結果。
3、負責線上全渠道的內容運營,有效提升流量,把控用戶轉化的關鍵節(jié)點,持續(xù)提升客戶粘性。深度探索業(yè)務場景,挖掘用戶需求和價值點跑通更多的內容場,推動內容價值變現(xiàn)。
4、負責對內容運營數(shù)據(jù)進行收集和整理,了解用戶的需求和反饋,通過與用戶的有效互動,及時做出內容生產(chǎn)和內容運營的策略優(yōu)化。
5、完成領導交派的其他工作。
任職條件:
1、具有國家承認的全日制大學本科及以上學歷,5年及以上工作經(jīng)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營相關經(jīng)驗,或兩年以上DAU過千萬內容平臺的內容運營/策劃相關崗位經(jīng)驗。具備大型互聯(lián)網(wǎng)機構(知名大廠或行業(yè)頭部APP)運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長和裂變方法論并能夠付諸實際操作,有豐富的互聯(lián)網(wǎng)c端產(chǎn)品運營經(jīng)驗,獨立負責項目的產(chǎn)品運營策劃,拆解,落地,具備移動運營的標準化和規(guī)范化管理能力;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營、推廣等業(yè)務,具備獨立的線上內容運營業(yè)務能力,熟練操作線上全渠道內容運營,具備內容營銷及傳播策劃實操成功經(jīng)驗和案例,有顯著的結果提升或直接產(chǎn)出;
4、具備較強的邏輯思維和學習能力、具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力,熟悉常用數(shù)據(jù)分析工具和方法,善于使用數(shù)據(jù)分析和用戶調研的方式,分析和洞察用戶需求,能夠快速定位和分析問題,并找到應對措施;
5、具備優(yōu)秀的項目管理和團隊協(xié)作能力,能夠清晰有效地與其他團隊成員、上級管理層和合作伙伴進行溝通,能夠準確傳達產(chǎn)品運營策略和目標,能夠有效推動跨部門合作,實現(xiàn)項目目標。
工作地點
地址:北京豐臺區(qū)北京-豐臺區(qū)金融街·萬科豐科中心


職位發(fā)布者
HR
中國民生銀行股份有限公司信用卡中心

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銀行
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股份制企業(yè)
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朝陽區(qū)建國門外大街建華南路17號現(xiàn)代柏聯(lián)大廈403.406