職位描述
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職位描述
1、服務于游戲頂級VIP用戶,準確把握用戶需求及情緒,為用戶提供超一流的服務體驗
2、能精準挖掘用戶潛在需求,發起并推廣切實可行的服務策略
3、跟蹤用戶游戲相關信息,及時制定維護策略,以降低用戶流失,提升用戶活躍度
4、廣泛了解行業現狀,定期分享,承擔一定團隊經驗分享和知識傳承工作
任職資格
1、熟悉第五人格/逆水寒手游優先
2、熟練運用office軟件
3、情緒管控能力強,樂于接受挑戰,善于溝通,執行力強,團隊協作能力強
4、具備投訴處理經驗或有電話及在線處理等多崗位實操經驗者優先
工作地點
地址:北京海淀區網易大廈二期


職位發布者
HR
廣州賽澤科技有限公司

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網絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業
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廣州市越秀區廣州大道中307號C棟1104房