職位描述
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崗位職責:
1、負責寫字樓客服團隊的統籌工作,熟悉進/退場、裝修、活動推廣等工作流程;
2、建立客服部服務體系,制定相關管理制度及工作流程,定期提出優化意見,不斷提高客戶服務質量和工作效率;
3、負責寫字樓商務中心多種經營運營及推廣,為商戶提供個性化服務;
4、負責協調處理各種矛盾和突發事件,維護企業的良好形象;
5、負責空置房巡查、裝修管控工作;
6、負責客服部團隊建設工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷優先,能用英語溝通者優先;
2、溝通表達能力強。
工作地點
地址:深圳南山區深圳-南山區天音大廈
