職位描述
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崗位職責:
1.負責組織項目交付接管相關工作(含分戶驗收、承接查驗、交付風險排查等);
2.負責擬定或確定項目年度各項重要工作計劃;
3.結合公司下達的服務中心BSC指標,進行項目工作目標的分解;
4.負責擬定項目年度預算,組織執行,保障項目經營指標的達成;
5.負責組織提升項目客戶滿意度,包括但不限于現場品質保障與提升;
6.負責項目重大風險或群訴事件的處理(含配合輿論管控等),親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;
7.依據管理體系標準要求制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,并對不合格服務項目落實糾正、預防措施,接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;
8.負責項目勞動效率的提升(含新技術運用等)及項目開源節流工作的組織與實施;
9.負責項目團隊建設、梯隊培養、員工關懷組織;
10.負責項目內外公共關系的維護及協調;
11.完成公司及上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,45歲以內,3年以上物業管理工作經驗。
2.具有較強的團隊領導能力、戰略管理能力、決策能力。
3.具有清晰的物業項目管理思路和管理理念,具有較好的判斷力、危機事件管理與處理能力,做事果斷。
1.負責組織項目交付接管相關工作(含分戶驗收、承接查驗、交付風險排查等);
2.負責擬定或確定項目年度各項重要工作計劃;
3.結合公司下達的服務中心BSC指標,進行項目工作目標的分解;
4.負責擬定項目年度預算,組織執行,保障項目經營指標的達成;
5.負責組織提升項目客戶滿意度,包括但不限于現場品質保障與提升;
6.負責項目重大風險或群訴事件的處理(含配合輿論管控等),親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;
7.依據管理體系標準要求制訂檢查計劃,對各部門進行專項檢查,并對不合格服務項目落實糾正、預防措施,接受業主大會和上級主管部門的監督檢查;
8.負責項目勞動效率的提升(含新技術運用等)及項目開源節流工作的組織與實施;
9.負責項目團隊建設、梯隊培養、員工關懷組織;
10.負責項目內外公共關系的維護及協調;
11.完成公司及上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,45歲以內,3年以上物業管理工作經驗。
2.具有較強的團隊領導能力、戰略管理能力、決策能力。
3.具有清晰的物業項目管理思路和管理理念,具有較好的判斷力、危機事件管理與處理能力,做事果斷。
工作地點
地址:武漢武漢市
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職位發布者
紐賓凱物..HR
武漢紐賓凱物業服務有限公司

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房地產服務
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200-499人
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公司性質未知
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紐賓凱國際社區錦城