職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一.崗位職責包括:
1. 處理客戶查詢和投訴,提供及時、準確的解答和解決方案。
2. 跟蹤快遞運輸進度,協調處理運輸中的問題。
3. 與客戶保持良好的溝通,提供優質的客戶服務體驗。
4. 協助處理快遞訂單和文件,確保信息的準確錄入。
5. 反饋客戶意見和建議,為改進服務提供參考。
二.崗位要求:
1. 具備良好的溝通和解決問題的能力,有客戶服務經驗者優先。
2. 熟練電腦操作。
3. 有良好的團隊合作精神和責任心,能夠承受一定的工作壓力。
4. 較強的學習能力,能快速適應新的工作環境和要求。
5. 有良好的組織和時間管理能力。
三.薪資待遇:
1.試用期2500,轉正后3500 ,月工資除五險外能達到4000-5000帶薪培訓,試用期1-3個月,上手快可提前轉正,轉正繳納五險。
2.長白班,夏8:30-18:00,午休1.5小時,冬8:30-17:30,午休1小時。
3.每月調休,月休4天,周一至周日都可以休,法定節假日增加相應月份休班天數,也是輪休。
工作地點
地址:煙臺萊陽市商務辦公空間
