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崗位職責：
1、負責項目標準化的服務模式建立、風險評估機制建立、檢查機制建立、監控機制建立，并監控以上標準化操作落實到位；
2、與營銷團隊、業務操作團隊對接，配合、執行與監督業務流程外包的項目啟動、承接、流程梳理；
3、高效分配、推動分管的小組與客戶對接執行細節工作，及時向分管小管成員了解進度，困難點，提供支持性建議，力爭監控交付結果達到既定目標；
4、不間斷或定期了解與跟進監控、改善服務能力，保證項目落地服務質量，定期出具回顧PPT、巡場報告，確?；麅?、考勤等數據準時準確；
5、推進團隊整體招聘達成率，及時與客戶及內部招聘團隊溝通解決方案，促進招聘達成。

任職資格：
1、3年以上相關工作經驗，有倉儲物流或工廠類或ITO類項目運營管理經驗優先；
2、熟悉國家勞動法律法規、人力資源外包行業、人力資源六大模塊；
3、有大客戶服務、客戶關系處理技巧，帶過3-5人團隊；
4、具有較強的項目管理思維能力與規劃能力。