職位描述
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【職位描述】
1、通過電話/在線溝通解決游戲沉迷及退款等問題;
2、按照標準完成資料及信息審核,并正確記錄審核信息和結果;
3、處理用戶投訴,外呼溝通解決方案,降低升級風險并提高滿意度;
4、及時發現和上報風險,對團隊工作流程、規則提出改善優化建議;
【任職資格】
1、口齒清晰,普通話流利,良好的語言溝通及協商技巧;
2、邏輯思維清晰,具備較強服務意識和應變能力;
3、學習和執行力強,樂于接受挑戰,具備較強團隊協作能力;
4、具備敏感度,能快速識別異常數據及信息。
【薪資結構】
底薪3700-5000;
200車補 300餐補隨工資一起發放
績效2000以內(試用期三個月內無績效)
【工作時間】
三班倒,做五休二、輪休制
工作地點
地址:成都武侯區西部智谷C區


職位發布者
仲維雪/..HR
廣州賽澤科技有限公司

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網絡游戲
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200-499人
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私營·民營企業
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廣州市越秀區廣州大道中307號C棟1104房