職位描述
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崗位職責:
1、接聽客戶來電,記錄客戶出險情況,提醒客戶有關事故的處理常識,并將信息錄入系統(tǒng);
2、受理客戶咨詢,按照業(yè)務流程解答客戶關于理賠流程及進度等相關訴求。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限(學信網(wǎng)須查到畢業(yè)狀態(tài));
2、口齒清晰,普通話標準,有一定的溝通能力,無紋身;
3、具有較強的服務意識、良好的職業(yè)操守,耐心接聽客戶電話,細心記錄客戶要求;
4、電腦操作熟練,反應敏捷,打字速度50字/分鐘以上。
1、接聽客戶來電,記錄客戶出險情況,提醒客戶有關事故的處理常識,并將信息錄入系統(tǒng);
2、受理客戶咨詢,按照業(yè)務流程解答客戶關于理賠流程及進度等相關訴求。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限(學信網(wǎng)須查到畢業(yè)狀態(tài));
2、口齒清晰,普通話標準,有一定的溝通能力,無紋身;
3、具有較強的服務意識、良好的職業(yè)操守,耐心接聽客戶電話,細心記錄客戶要求;
4、電腦操作熟練,反應敏捷,打字速度50字/分鐘以上。
工作地點
地址:佛山南海區(qū)佛山市南海區(qū)桂城海五路3號54街區(qū)太平洋保險大廈


職位發(fā)布者
李靜HR
太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司

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保險
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公司規(guī)模未知
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國有企業(yè)
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府前路183號