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一、崗位職責
1.負責接聽客戶服務熱線電話，全程跟蹤并書面記錄投訴、建議及處理結果；并按公司規定及時做好回訪記錄；
2.負責所有來訪人員的接待工作，做到著裝統一、儀表端莊、態度和藹、熱情大方、處事穩健、微笑服務。接待來訪人員做好斟茶倒水等細節工作；外協單位來訪，須詢問單位及所辦事項，做好登記方可約見；
3.負責會議服務工作，包括會前準備，會后整理；
4.每天堅持巡視檢查工作，對轄區內外的公共設施、環境衛生、安全等情況，發現問題及時處理并報告有關負責人 做好記錄；
5.每天做好相關辦公室清潔衛生，中午休息期間，安排好值班人員，須保證前臺有人；
6.負責定期回訪業主，征求業主意見，做好滿意度調查；
7.完成領導安排的其他工作。
二、任職要求
1.女性身高不低于1.65m，形象氣質佳，身體健康，普通話標準，經驗豐富者身高標準可溝通。
2.男性身高不低于1.75m，形象氣質佳，身體健康，普通話標準，經驗豐富者身高標準可溝通。
3.具備一定的專業知識，責任心強，有較好的協調能力。大專及以上學歷，有較強服務意識，工作認真細致。
3.工作時間按照崗位需要確定或倒班，享受國家法定節假日。
招聘客服主管1名，工資面談
4.福利待遇：基本工資 績效，5500-6000
五險一金、周末節假日雙休