南昌
應屆畢業生
學歷不限
2025-04-27 23:51:15
871人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責通過在線系統回復用戶咨詢，為客戶提供咨詢解答、業務辦理等服務，提升客戶滿意度；
2、受理客戶的投訴、建議及意見等，做好相關記錄及反饋工作，及時跟進處理結果；
3、及時準確的處理客戶問題，有效的與客戶溝通，并反饋工作中出現的異常情況；
1、負責通過在線系統回復用戶咨詢，為客戶提供咨詢解答、業務辦理等服務，提升客戶滿意度；
2、受理客戶的投訴、建議及意見等，做好相關記錄及反饋工作，及時跟進處理結果；
3、及時準確的處理客戶問題，有效的與客戶溝通，并反饋工作中出現的異常情況；
任職要求
1、大專及以上學歷（優秀可放寬中專/高中學歷）；
2、口齒清晰，普通話標準無明顯方言，具有良好的語言表達能力及溝通能力；
3、能熟練使用電腦操作常用快捷鍵，打字速度60字/分鐘，會運用Word、Excel辦公軟件；
4、具有良好的客戶服務意識，有良好的情緒控制和自我調節能力；
5、對互聯網、金融行業及分期服務有過體驗或了解；
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：南昌紅谷灘區用友產業園(南昌)1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
