職位描述
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工作內容:
參與西部車險人傷小額案件的系統估損、案件跟蹤、線上調解等工作;
對西部車險人傷小額案件的作業產能、效能等進行數據分析與工作規劃。
主要職責:
- 負責接收、處理和跟進公司人傷在線理賠系統的理賠申請;
- 協助客服處理客戶問題,確保理賠申請及時處理;
- 了解公司的人傷在線理賠系統,對系統提出合理的改進建議;
- 負責維護客戶關系,確保客戶的個人信息及理賠信息的安全;
- 負責公司的各項數據統計及報表制作工作。
職位要求:
- 不限工作經驗,有一定的溝通能力和團隊協作精神;
- 熟悉常用的辦公軟件,如Excel、Word、PDF等;
- 具備良好的口頭和書面表達能力,具備良好的邏輯思維能力;
- 了解人傷在線理賠系統的相關知識,熟悉公司的業務流程;
- 對客戶服務有熱情,有耐心,有責任心。
參與西部車險人傷小額案件的系統估損、案件跟蹤、線上調解等工作;
對西部車險人傷小額案件的作業產能、效能等進行數據分析與工作規劃。
主要職責:
- 負責接收、處理和跟進公司人傷在線理賠系統的理賠申請;
- 協助客服處理客戶問題,確保理賠申請及時處理;
- 了解公司的人傷在線理賠系統,對系統提出合理的改進建議;
- 負責維護客戶關系,確保客戶的個人信息及理賠信息的安全;
- 負責公司的各項數據統計及報表制作工作。
職位要求:
- 不限工作經驗,有一定的溝通能力和團隊協作精神;
- 熟悉常用的辦公軟件,如Excel、Word、PDF等;
- 具備良好的口頭和書面表達能力,具備良好的邏輯思維能力;
- 了解人傷在線理賠系統的相關知識,熟悉公司的業務流程;
- 對客戶服務有熱情,有耐心,有責任心。
工作地點
地址:成都青羊區四川成都青羊區青羊工業園C1棟


職位發布者
李靜HR
太平洋財產保險股份有限公司

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保險
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公司規模未知
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國有企業
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府前路183號