職位描述
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【崗位職責】
1.售后服務:負責公司各微信群內業務解答,及時準確解答相關咨詢,負責處理商戶各類問題;
2.客戶運營:通過社群運營的方式,提升新用戶或老用戶粘性,提升用戶對品牌認知度;
3.運營執行:負責企業微信運營執行,微信群的內容組織,用戶互動,福利安排,數據追蹤;
4.客戶滿意度電話回訪、部門數據統計;
5.上級領導安排的其它工作。
【任職要求】
1.大專及以上學歷,1年客服工作經驗,有經驗者學歷可放寬;
2.會PS、視頻剪輯優先錄取;
3.具備較強的溝通能力、抗壓能力及自我情緒管控能力;
【福利待遇】
1、繳納五險一金
2、上班時間:9:00—18:00/10:00-20:00,周末雙休,法定節假日正常休假
3、節日(如端午、中秋、春節等)享受優厚福利
4、不定期組織旅游
晉升規劃:客服專員→客服主管→客服部經理
身高160cm以上
1.售后服務:負責公司各微信群內業務解答,及時準確解答相關咨詢,負責處理商戶各類問題;
2.客戶運營:通過社群運營的方式,提升新用戶或老用戶粘性,提升用戶對品牌認知度;
3.運營執行:負責企業微信運營執行,微信群的內容組織,用戶互動,福利安排,數據追蹤;
4.客戶滿意度電話回訪、部門數據統計;
5.上級領導安排的其它工作。
【任職要求】
1.大專及以上學歷,1年客服工作經驗,有經驗者學歷可放寬;
2.會PS、視頻剪輯優先錄取;
3.具備較強的溝通能力、抗壓能力及自我情緒管控能力;
【福利待遇】
1、繳納五險一金
2、上班時間:9:00—18:00/10:00-20:00,周末雙休,法定節假日正常休假
3、節日(如端午、中秋、春節等)享受優厚福利
4、不定期組織旅游
晉升規劃:客服專員→客服主管→客服部經理
身高160cm以上
工作地點
地址:武漢硚口區武漢恒隆廣場辦公樓


職位發布者
郭耿佳HR
銀盛支付服務股份有限公司

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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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深圳北站匯隆商務中心2棟(總部大廈)21層