職位描述
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【工作內容】
- 負責通過電話、郵件或在線聊天工具與客戶進行有效溝通,處理催收相關事宜。
- 根據公司政策和流程,為客戶提供還款計劃建議,協助客戶解決還款問題。
- 記錄并更新客戶信息,確保客戶資料的準確性和完整性。
- 遵守公司規章制度及法律法規,保護客戶隱私和信息安全。
【任職要求】
- 年齡在18至38歲之間,性別不限。
- 具備良好的溝通能力和傾聽技巧,能夠耐心解釋催收流程及相關政策。
- 能夠承受一定壓力,保持積極的工作態度,即使面對困難情況也能保持專業性。
- 工作認真負責,具有較強的自我驅動力和時間管理能力。
- 無工作經驗要求,公司將提供全面的崗前培訓。
- 擁有客戶服務或銷售背景者優先考慮。
- 熟練使用辦公軟件(如Excel、Word等)。
- 誠實可靠,注重細節,能夠妥善處理敏感信息。
- 負責通過電話、郵件或在線聊天工具與客戶進行有效溝通,處理催收相關事宜。
- 根據公司政策和流程,為客戶提供還款計劃建議,協助客戶解決還款問題。
- 記錄并更新客戶信息,確保客戶資料的準確性和完整性。
- 遵守公司規章制度及法律法規,保護客戶隱私和信息安全。
【任職要求】
- 年齡在18至38歲之間,性別不限。
- 具備良好的溝通能力和傾聽技巧,能夠耐心解釋催收流程及相關政策。
- 能夠承受一定壓力,保持積極的工作態度,即使面對困難情況也能保持專業性。
- 工作認真負責,具有較強的自我驅動力和時間管理能力。
- 無工作經驗要求,公司將提供全面的崗前培訓。
- 擁有客戶服務或銷售背景者優先考慮。
- 熟練使用辦公軟件(如Excel、Word等)。
- 誠實可靠,注重細節,能夠妥善處理敏感信息。
工作地點
地址:龍巖連城縣聯合國際寫字樓50-8
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