2年以上
大專
2025-05-26 16:06:43
259人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢及處理相關(guān)問題，提升客戶滿意度。
- 對客戶反饋的問題進(jìn)行記錄、跟蹤、反饋，確保問題得到及時(shí)解決。
- 定期對客戶進(jìn)行回訪，收集客戶意見與建議，提高服務(wù)質(zhì)量。
- 協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成部門內(nèi)其他客戶服務(wù)相關(guān)工作，參與制定客戶服務(wù)策略。
- 通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)老客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶資源，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題。
- 工作積極主動，具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。
- 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
- 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。
- 能接受雙休日休息的工作安排。
- 負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢及處理相關(guān)問題，提升客戶滿意度。
- 對客戶反饋的問題進(jìn)行記錄、跟蹤、反饋，確保問題得到及時(shí)解決。
- 定期對客戶進(jìn)行回訪，收集客戶意見與建議，提高服務(wù)質(zhì)量。
- 協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成部門內(nèi)其他客戶服務(wù)相關(guān)工作，參與制定客戶服務(wù)策略。
- 通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)老客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶資源，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題。
- 工作積極主動，具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。
- 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
- 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。
- 能接受雙休日休息的工作安排。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳羅湖區(qū)平安財(cái)富中心-B座3樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳小姐HR
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
-
金融/銀行
-
500-999人
-
股份制企業(yè)
-
酒吧街
相似職位
-
文員人事 周末雙休 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司銀川分公司興慶支公司
-
化工操作 7000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專寧夏晶體新能源材料有限公司
-
動力部長(J12436) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限內(nèi)蒙古中環(huán)晶體材料有限公司
-
市場解決方案經(jīng)理（廣東） 面議3年以上 大專中國汽車工程研究院股份有限公司
-
人保財(cái)險(xiǎn)-寧夏分公司-保險(xiǎn)類-業(yè)務(wù)管理崗-社會招聘(J65573) 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏回族自治區(qū)分公司
-
同心業(yè)務(wù)代表 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陜西穆堂香調(diào)味食品有限公司
