應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、服務關懷活動 - 策劃、組織、實施服務關懷活動，提升客戶滿意度2、上門取/送車 - 管理服務商所提供上門取/送車服務工作質量
3、客戶關系管理 - 負責客戶檔案的維護； - 處理客戶投訴及重大投訴上報
4、客戶回訪 - 負責離店客戶維修及服務質量回訪
5、客戶滿意度管理 - 監控，核實和提升SSI/CSI
6、其他 - 其他安排的臨時性工作
任職要求：
1、熟練操作office等辦公軟件
2、客戶關系管理的知識
3、了解嵐圖汽車產品知識
4、 豪華品牌4S店工作經驗，熟悉汽車經銷商，汽車服務站管理流程
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：青島市北區拱墅區嵐圖汽車(杭州全功能用戶中心)1樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黎先生HR
廣州歡創信息咨詢有限公司
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專業服務
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200-499人
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私營·民營企業
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廣場東路基盛萬科公園A區
