職位描述
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1、MPS和客戶訂單交付處理,包括協調計劃、生產、物流等部門,確保訂單順利交付;
2、有效溝通客戶,及時將客戶信息反饋給相關部門,并跟進處理;
3、負責相關文件整理核對、報告創建、尾款追蹤等事宜;
4、與QA團隊一起處理客戶投訴,協調問題處理,提升客戶滿意度;
5、部門主管分配的其他任務。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3年以上制造業客服工作經驗,電子行業優先;
2、具備良好的英文讀寫能力,有一定的口語交流經驗優先;
3、熟練使用Excel,PPT等辦公軟件;
4、出色的溝通技巧,以客戶為導向,優秀的服務意識;
5、團隊合作能力強,亦能獨立高效工作。
2、有效溝通客戶,及時將客戶信息反饋給相關部門,并跟進處理;
3、負責相關文件整理核對、報告創建、尾款追蹤等事宜;
4、與QA團隊一起處理客戶投訴,協調問題處理,提升客戶滿意度;
5、部門主管分配的其他任務。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3年以上制造業客服工作經驗,電子行業優先;
2、具備良好的英文讀寫能力,有一定的口語交流經驗優先;
3、熟練使用Excel,PPT等辦公軟件;
4、出色的溝通技巧,以客戶為導向,優秀的服務意識;
5、團隊合作能力強,亦能獨立高效工作。
工作地點
地址:蘇州吳中區蘇春工業坊
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
劉明明HR
蘇州市杰聘通人才服務有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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外商獨資·外企辦事處
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蘇州新區獅山路22號人才廣場
3年以上
本科
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注:聯系我時,請說是在寧夏人才網上看到的。
