職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
通過熱線 郵件的形式,受理跨境電商平臺海外客戶的糾紛投訴。通過客戶提交的證據,理解客戶訴求,幫助買賣家協商解決方案,為客戶提供優質的平臺糾紛處理服務體驗任職要求:
1.大專以上學歷,英語水平CET6以上,可以使用英文外呼,1年以上客戶服務/外貿/售后經驗優先;
2.良好的英語讀寫能力、邏輯思維能力和同理心;
3.較強的客戶服務意識,較強的語言表達能力、協調能力、應變能力,能夠運用優秀的溝通技巧,安撫和引導客戶情緒;
4.良好學習能力,能快速學習并掌握培訓內容;
5.性格積極樂觀,能承受工作壓力和挑戰,有較強的解決問題的能力;
薪資待遇:
1、底薪5150 計件績效(前三個月有保底),綜合7-8k;
2、入職購買五險一金
3、早九晚六,固定周末雙休
工作地點
地址:佛山禪城區佛山禪城區綠島湖智薈-B2座.
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黎先生HR
廣州歡創信息咨詢有限公司
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專業服務
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200-499人
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私營·民營企業
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廣場東路基盛萬科公園A區
應屆畢業生
學歷不限
2025-12-21 11:15:46
342人關注
注:聯系我時,請說是在寧夏人才網上看到的。
