應屆畢業生
大專
2026-01-08 21:43:04
3870人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責電商平臺的日常訂單在線處理，引導銷售產品；
2、負責店鋪產品的售前、售后咨詢問題在線解答；
3、負責用戶的投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；
4、負責線下退款登記，后臺系統處理等工作內容。
崗位要求：
1）學歷要求：大專；
2）經驗要求：有客服經驗（至少1年）電商行業優先；
3）小程序官方在線客服，日均接待量：180~200；
4）業務類型：售前接待客服；
5）表達溝通良好，穩定性強，抗壓能力強；
1、負責電商平臺的日常訂單在線處理，引導銷售產品；
2、負責店鋪產品的售前、售后咨詢問題在線解答；
3、負責用戶的投訴處理，異常問題反饋、顧客情緒安撫；
4、負責線下退款登記，后臺系統處理等工作內容。
崗位要求：
1）學歷要求：大專；
2）經驗要求：有客服經驗（至少1年）電商行業優先；
3）小程序官方在線客服，日均接待量：180~200；
4）業務類型：售前接待客服；
5）表達溝通良好，穩定性強，抗壓能力強；
注：聯系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：南通通州區江海智匯園-C2座
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職位發布者
張壽紅HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司
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專業服務
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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中山南路589號外企德科大廈
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